钱包是否需要联网才能使用？
查看行情、同步链上资产、发起交易等操作通常需要网络连接。与助记词备份相关的记录和保存建议在离线或相对安全的环境中完成，避免被截图、同步或转发。
助记词应该如何保管？
助记词建议手写或保存在离线介质中，并放在不易受潮、丢失或被他人看到的位置。不建议截图、复制到聊天工具、邮件或网盘。
更换手机怎么办？
更换设备前先确认助记词备份完整。恢复时应在可信设备上操作，完成恢复后检查资产网络、地址和安全设置，不要在陌生页面输入助记词。
钱包是否托管资产？
imToken 的使用理念是帮助用户管理钱包操作与安全提示，用户需要自行保管助记词和私钥相关信息。平台不应被理解为替用户保管助记词的托管服务。
下载和安装时需要注意什么？
请从已确认来源进入下载页面。安装前不要轻信社群中的临时链接或二维码，安装后先完成备份，再进行资产接收或转账。
如何提升账户安全？
保持设备系统更新，避免安装来源不明的软件；转账前核对地址、网络和金额；定期复查备份是否完整，并谨慎处理授权和签名请求。
忘记密码后还能找回吗？
密码通常用于本地访问控制，不能替代助记词。忘记密码时应先确认是否仍有助记词备份，再参考恢复文档进行处理。